*التوقيت هو كل شيء في المواجهة. وقّت المواجهة بحيث يكون الطرف الآخر مستعد لسماعك. إذا كان الطرف الآخر متعبًا أو غاضبا أو في مزاج سيء أجّل المواجهة لوقت آخر.
* كن دمثًا، لطيفًا.
* اطرح أفكارك بوضوح ودقة
* كن صادقًا في تواصلك
* عبّر عن تقديرك عندما تحصل على مكسب ثانوي.
من أقوال المراهقين:
ـ"سئمنا من الصراخ في وجهنا في كل صغيرة وكبيرة!"
ـ"خذ وقتًا في ملاحظتنا ونحن ننجز الأعمال يشكل جيد".
ـــــــــــــــ