المؤسسة بأن عملية التخفيض ستؤثر على جودة المنتج أو الخدمة، و أنها في غير صالح العملاء وهذا ما يمثل تهديد للمؤسسة عليها مواجهته.
أما العملاء فربما يتقبلون عملية التخفيض بشيء من الشك إلى أن يثبت لهم عدم تأثير ذلك على السلعة أو الخدمة التي يتلقونها (من حيث السعر أو الجودة) و هكذا يتحول التهديد إلى فرصة.
أما الموردون فربما لا يتقبلون خطط التخفيض، لأنها تؤثر على ما يوردونه للمؤسسة، سواء كان في شكل موارد أو قروض و بالتالي يشعرون بإمكانية انخفاض حجم أعمالهم، و يتجهون للعمل مع مؤسسات أخرى منافسة.
أما بالنسبة للمجتمع المحلي فربما لا يقبل عملية التخفيض و يواجه المؤسسة مما يمثل تهديدا لها.
و في الأخير فعلى المؤسسة محاولة البحث عن الفرص لاقتناصها، و التنبؤ بالتهديدات لمواجهتها وربما تحويلها لفرص.
ث ـ دراسة البيئة الداخلية:
إن تمكن المؤسسة من استغلال الفرص الحالية أو المتوقعة، و تمكنها من الحد من تأثيرات التهديدات أو المخاطر المحتملة، يجب أن يستند إلى مقومات واقعية للقدرات الداخلية للمؤسسة، و بعبارة أخرى فإن سعي المؤسسة لاستغلال الفرص الخارجية يجب أن يؤسس ليس فقط على مدى وجود هذه الفرص و لكن على ما تمتلكه المؤسسة من قدرات و إمكانيات داخلية أو ما يعرف بمجالات القوة. فنقاط القوة تعكس تلك الأنشطة التي تدار بطريقة جيدة، أما نقاط الضعف فتشير إلى تلك الأنشطة أو المجالات التي لا تتمتع فيها المؤسسة بميزة تنافسية أو تدار بطريقة ضعيفة و المؤسسة الناجحة هي تلك التي تبني استراتجياتها حول نقاط القوة التي تميزها.44
فللتحليل البيئي أهمية كبيرة إذ يساهم فيما يلي:
ـ تقييم القدرات و الإمكانيات المادية و البشرية المتاحة للمؤسسة.
ـ التعرف على الوضع التنافسي النسبي للمؤسسة مقارنة بالمؤسسات المماثلة أو التي تعمل في نفس الصناعة أو النشاط.
ـ بيان وتحديد نقاط القوة و تعزيزها للاستفادة منها و البحث عن طرق تدعيمها مستقبلا، بما يؤدي إلى زيادة قدراتها على استغلال الفرص أو مواجهة المخاطر.
ـ استكشاف نقاط الضعف أو مجالات القصور التنظيمية حتى يمكن التغلب عليها أو الحد من أثارها السلبية.
ـ ولتحقيق تلك المساهمة يجب أن يشمل التحليل البيئي العناصر أو النقاط التالية:
ـ التطور التاريخي للمؤسسة والأحداث الرئيسية المؤثرة في مكانة المؤسسة و مستقبلها.
ـ المناخ التنظيمي وخصائصه.
ـ التنظيم الإداري للمؤسسة ويشمل الهياكل التنظيمية، الوظيفية، أنظمة و أدلة العمل بها.