فهرس الكتاب

الصفحة 61 من 215

-تتطور معايير التقدم من الأداء إلى امتلاك الأهليات.

-تتطور القيم من الحمائية الاقتصادية إلى الانفتاح.

-يتطور المدراء من المراقبين إلى المنشطين.

-يتطور القادة من دور الخصم إلى الزعامة.

أما عن الأهداف من وراء إجراء إعادة التنظيم فهي تحسين الفعالية، وسيلة لتحسين الاستعمال العقلاني للموارد، بالإضافة إلى تحسين الوضوح و الشفافية، أي كل شخص أو هيئة داخل المؤسسة يجب أن تعرف ما هي صلاحياتها و مسؤلياتها.

و هناك 3 وسائل في عملية إعادة التنظيم و هي:24

*الهيكل التنظيمي:

في ظل البيئة الساكنة و المستقرة، كانت الهياكل التنظيمية البيروقراطية هي السائدة، حيث كانت العلاقات بين الأفراد و العمل محددة بوضوح في ظل تدرج السلطة الذي تحكمه القواعد والإجراءات الجامدة في كل مواقف العمل و العاملين.

لكن حينما اتسمت البيئة بالديناميكية (كثرة التغيرات، سرعة التغيير، تعقد المهام و تنوعها) ، صار التنظيم البيروقراطي غير فعال، و حل محله التنظيم العضوي الذي أدى إلى إعادة تصميم المهام لزيادة درجة التفاعل بين العاملين، أفرزت هذه التغيرات هياكل و أنشطة و شبكات اتصال و علاقات سلطة جديدة و مراكز لاتخاذ القرارات، و أصبح التفاعل في ظل الهياكل العضوية يقوم على المعلومات والمشورة أكثر من اعتماده على التعليمات و الأوامر.

* الجانب التقني:

التدخل في هذا الجانب يتطرق إلى العمليات الهندسية، المعدات، البحث و التطوير و طرق الإنتاج، هذا المدخل يرجع تاريخه إلى نظرية الإدارة العلمية لفريدريك تايلور، و عادة ما يصاحب إعادة التنظيم التكنولوجي تغيرات هيكلية، و يمكن القول أن كلا من المدخل الهيكلي والتقني يحاولان تحسين الأداء بإدخال التغييرات على هيكل و تقنية المؤسسة، و يعتبر أسلوب تكبير الوظائف والإثراء الوظيفي مثالين من أمثلة مداخل التقنية الهيكلية لإعادة التنظيم.

* الجانب البشري:

بينما يحاول كل من المدخلين السابقين تحسين الأداء التنظيمي بإحداث التغيرات في بيئة العمل، فإن المدخل البشري، يحاول تغيير سلوك العاملين بالتركيز على المهارات و الاتجاهات، التوقعات، ويتم ذلك عن طريق التغييرات سياسات الاختيار و التعيين و التدريب، التنمية والمكافآت، تقييم الأداء، ولأن المؤسسة تعتبر نظام عضوي يتكون من مجموعة من العناصر، المتفاعلة و المعتمدة على بعضها البعض فإن أي عملية إعادة تنظيم سوف تكون فعالة إذا أدرك هذا التفاعل، و ذلك بإحداث إعادة تنظيم

متزامنة ومتوازنة في الثلاثة جوانب معا.

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت