المبحث الأول: مفهوم الاستمارة أو الاستبيان

تعرف الاستمارة بمجموعة من المصطلحات والمفاهيم الأخرى التي تختلف من ترجمة إلى أخرى، أو من دولة عربية إلى أخرى، مثل: الاستبيان، والاستفتاء، والاستخبار، والاستقصاء، والاستجواب، والاستبانة [1] ...

وعليه، فالاستبيان طريقة من طرائق البحث العلمي في استجماع المعلومات والمعطيات، وتفريغها في استنتاجات كمية وكيفية. ومن ثم، فهو عبارة عن مجموعة من الأسئلة المتنوعة في طولها وقصرها، وقد رتبت ترتيبا منطقيا عضويا من ناحية، أو ترتيبا نفسيا من ناحية أخرى، بالانتقال من موضوع إلى آخر حسب تنوع نفسية المستجوب.

علاوة على ذلك، فالاستبيان مجموعة من الاختبارات والروائز (Tests) ، ترد في شكل أسئلة مغلقة أو مفتوحة، يراد بها وصف ظاهرة تربوية أو ديداكتيكية أو نفسية أو اجتماعية أو إدارية ما بغية استجماع مجموعة من المعلومات أو المعطيات تفريغا واستنتاجا وتفسيرا من أجل تبنيها في معالجة جميع المشاكل التي قد تعترض المؤسسة المجتمعية أو السياسية أو القانونية، أو تعوق التنمية المستدامة.

وغالبا، ما تتوجه هذه الاستمارة إلى عينة من المستجوبين، يقومون بملئها بشكل دقيق ومضبوط، إما في حضور المستجوب، وإما في غيابه، وإما نيابة عنه. وعادة، ما يكون الاستبيان أيضا عبارة عن أسئلة متنوعة متدرجة، تخضع لتصميم معين. وتكون تلك الأسئلة محددة ومحكمة، مرتبة بشكل منطقي لتحقيق الوحدة العضوية من جهة، والوحدة الموضوعية من جهة ثانية، والوحدة النفسية من جهة ثالثة. ومن هنا،"يدل الاستبيان على وضعية مقننة، تصلح لإدارة سلوك معين؛ ويصلح الاستبيان لجمع المعلومات السيكولوجية كالمقابلة. فهو يسعى دائما إلى الحصول على معطيات أو أحداث دقيقة وموضوعية بصورة تجعل التأكد منها مرة ثانية ممكنا. وبذلك، فهو-الاستبيان- يوفر إمكانية تكميم المعطيات الكيفية، مما يسهل تحليلها"

(1) - أحمد أوزي: المعجم الموسوعي لعلوم التربية، مطبعة النجاح الجديدة، الدار البيضاء، المغرب، الطبعة الأولى سنة 2006 م، ص:24.