الله يقول سبحانه: {فَاسْأَلُوا أَهْلَ الذِّكْرِ إِنْ كُنْتُمْ لاَ تَعْلَمُونَ} . ويروى عنه عليه الصلاة والسلام أنه قال: «ألا سألوا ذا لم يعلموا، إنما شفاء العي السؤال» فالواجب على من جهل أن يسأل، لا يجوز السكوت والسير على الجهل، بل يجب أن يسأل أهل العلم.