شيء كي يستنتج منه الصورة المطلوبة للوضع كذلك كي تكون المهمة دقيقة وشاملة.

2)الوصف: يجب أن يكون وصف الملاحظات دقيقًا ومفصلًا، لأن التفصيل يساعد الشخص الذي لا يعرف المكان أو الحدث في العمل على تكوين فكرة واضحة عن المهمة أو الشخص، ويجب أن يشمل الوصف ما يلي:

أ) من: الأشخاص المتورطون في الملاحظات.

ب) ماذا: ماذا حدث فعلًا أو ماذا رأيت بنفسك.

ج) أين: أين وقع الحادث، مكانه.

د) متى: متى وقع الحادث.

ه) كيف: كيفية وقوع الحادث.

و) لماذا: لماذا وقع شيء معين.

إذا كان الوصف مطابقًا لما ذكر تكون الملاحظة تامة، يجب أن يعرف عنصر الأمن المشاكل الرئيسة المتعلقة بنشاطه أثناء مقابلة الناس وجمع الملاحظات.

الأخطاء العامة (في التمييز)

يراقب المرء ويصف حسب التفسيرات التي نالها بخبرته وتتركز التفسيرات عادة على:

1)أفكار مسبقة.

2)التعصب: فقد يكون بعض الناس متعصبين نحو ألوان معينة أو ديانات معينة.

3)اقتراحات: قد يحاول الشخص الذي تكلمه أن يخبرك ما يحسب أنك تريد معرفته.

4)الارتباك.

5)المبالغة.

6)عدم الاهتمام واللامبالاة.