[السُّؤَالُ] ـ [أنا أعمل في مكتب تأجير سيارات, وقمت بأخذ بطاقة عمل لعميل كضمان ثم جاء العميل وطلب البطاقة ولم أتذكر أني أخذت البطاقة لمرور فترة من الوقت على أخذها, وبعد فترة عثرت عليها ولكن بعد قيام العميل باستخراج بدل فاقد منها وتكبد مبلغ من المال نظير ذلك فهل علي أن أدفع هذا المبلغ الذي خسره العميل؟] ـ
[الفَتْوَى] الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعد:
فالذي يظهر -والله تعالى أعلم- أنك تتحمل آثار ضياع البطاقة التي أودعها صاحبها عندك كضمان للسيارة التي أجرتها له، لأن المفترض في مثل عملك أن تحتفظ بالبطاقة في مكان أمين يسهل الرجوع إليه والحصول عليها وقت مجيء صاحبها، فإذا لم تفعل كان ذلك تفريطًا في حفظ الأمانة، ومن فرط في حفظ الأمانة تحمل تبعات ذلك، وعليه فيلزمك دفع ثمن البطاقة الجديدة ما لم يعف عنك صاحبها.
والله أعلم.
[تَارِيخُ الْفَتْوَى] 14 رمضان 1428