1-وصف الأعمال والوظائف داخل المنظمة وصفاً دقيقاً (Job description) :
تقوم إدارة الموارد البشرية بتحديد وتوصيف كل عمل ووظيفة داخل المنظمة من خلال الجوانب الآتية:
1)الأهداف التي تريد المنظمة تحقيقها من وراء كل وظيفة.
2)الصفات الخاصة (ذهنية، وجسدية، وفكرية) المطلوبُ توافرُها في العنصر أو المورد البشري شاغل الوظيفة.
3)البيئة التي تؤدَّى من خلالها الوظيفةُ داخل المنظمة، وتشمل الظروفَ الاجتماعية، والصحية والنفسية... إلخ.
4)معايير ومقاييس الأداء المرغوبة من قبل المنظمة، والمطلوب تحقيقُها من العمل أو الوظيفة.
5)الواجبات والمسؤوليات المترتبة على العمل والوظيفة.
6)السمات الخاصة بأداء العمل والوظيفة.
7)المخاطر التي قد تتعرض لها الوظيفةُ أو العمل.
8)مكان وزمان أداء وإنجاز العمل والوظيفة.
9)وضعية الوظيفة داخل المنظمة، وعلاقتها مع الوظائف الأخرى.
2-معايير أداء العمل والوظيفة داخل المنظمة (Job performance standers) :