نحن نؤمن أن التوسل توسلان: مشروع ومبتدع. فالمشروع ما أمر اللَّه به في قوله: {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ اتَّقُواْ اللَّهَ وَابْتَغُواْ إِلَيهِ الْوَسِيلَةَ} وهي بالإيمان والعمل الصالح. وكل عمل يوصلنا إلى اللَّه ويقربنا إليه أمرنا اللَّه به وبينه رسول اللَّه صلى الله عليه وسلم. أما الوسيلة المبتدعة والتي هي شرك هي ما ذكرها اللَّه في قوله: {قُلِ ادْعُواْ الَّذِينَ زَعَمْتُم مِّن دُونِهِ فَلاَ يَمْلِكُونَ كَشْفَ الضُّرِّ عَنكُمْ وَلاَ تَحْوِيلًا 56 أُولَئِكَ الَّذِينَ يَدْعُونَ يَبْتَغُونَ إِلَى رَبِّهِمُ الْوَسِيلَةَ أَيُّهُمْ أَقْرَبُ وَيَرْجُونَ رَحْمَتَهُ وَيَخَافُونَ عَذَابَهُ} . قال بعض المفسرين أنها نزلت بشأن الذين يدعون عيسى وأمه والعزير والصالحين، وهي الوسيلة بالمخلوق، ونقول إنها شرك لأنها أباحت للناس دعاء غير اللَّه والاستعانة بهم والذبح لهم والنذر وجميع العبادات التي أمر اللَّه أن تكون خالصة له سبحانه.
يقول الشيخ أبو السمح عبد الظاهر إمام الحرم المكي سابقا- رحمه اللَّه- في كتابه"حياة القلوب".
هذا كتاب اللَّه يحكم بيننا ... هل جاء فيه توسلوا بفلان
ثالثا- كرامات الأولياء
نشهد أن اللَّه يكرم أولياءه بهدايتهم إلى الصراط المستقيم، ويكرمهم بالتوفيق للعمل بكتابه وسنة رسوله، ويكرمهم بالقيام بالأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، ويكرمهم باستجابة دعائهم. ولكن نعتقد أن الكرامة ملك لله وحده لا شريك له يكرم بها عبده متى شاء، وليست ملكًا للولي يأتي بها متى طلبت منه. وتكون الكرامة موافقة للشريعة الإسلامية، لا أن تكون الكرامة بإتيان المحرمات أو بادعاء عمل لله تبارك وتعالى، ثم يأتي الشيخ فيقول أنا الذي فعلت ذلك.