فهرس الكتاب
- 📄
- 📄
- 📄
- 📄
-محاضرة (أو عرضا تقديميًّا presentation) عن فكر التسويق المباشر ونظام الشركة ومنتجاتها، ثم يقوم بعد ذلك - لو كان عند حسن الظن به - بشراء منتج من المنتجات الموجودة، وبالتالي يستحق الموزع الذي أتى به لحوافز على هذه البيعة في إطار نظام الشركة المعين والذي سمعه كل الأطراف في نفس المحاضرة الأولى، والتي تسمَّى غالبا"محاضرة الفرصة"جذبا للاهتمام ودعوةً للتساؤل عن هذه الفرصة، وبالتالي إيصال مفاهيمها إلى المستهلك بكل سهولة ويسر ..
طيب .. قد يسألني سائل: هل من الممكن أن تستطيع أن تغيِّر الأفكار الجديدة، مثل التسويق المباشر، من حياة الناس للأحسن فعلًا؟!
هناك بعض القصص الجذابة التي يذكرها كثير من رجالات التسويق المباشر للرد على مثل هذا التساؤل، ومنها قصة المهندس الذكي الذي عُيِّن في مصنع كبيرٍ، أراد صاحبه أن يبدأ الافتتاح الرسْمِي بحفلة كبيرة فدعا فيها وزير الصناعة ولفيفًا من كبار المسؤولين والإعلاميين في الناحية أو البلدة الموجود بها المصنع، وقبل مراسم الافتتاح بساعتين جلس هذه المهندس يراجع ما قام به في الفترة السابقة وما سيكون عليه دوره أثناء الافتتاح، ولكنه وجد مشكلة صغيرة، ومع أنها صغيرة إلا أنها كافية لأنْ تكون سببًا في كارثة لا يعلم مداها إلا الله، كانت المشكلة تتمثل في أنه لم يقم بتدريب 120 عاملًا على تغيير (فيوزات) الماكينات لو ارتفع فولت الكهرباء وأحرق (الفيوز) ؛ فكَّر المهندس سريعًا، وقال لنفسه: لو جئت بالـ 120 عاملًا وأخذ كل عامل 5 دقائق لاستغرقت في تدريبهم 600 دقيقة بمعنى 10 ساعات .. مستحيل، باقي من الزمن أقل من ساعتين .. إنني لا أستحق هذا المنصب لو لم أتصرف بسرعة وإيجابية .. إنهم وضعوني في هذا المنصب لأننِّي - من المؤكد - جديرٌ بإدارة الأزمات التي من الممكن أن تحدث .. !!
بسرعة قام المهندس بتدريب 3 من أكفأ وأحسن وأقدم العمال عنده، وكان الوقت المستغرق مع كل واحد 5 دقايق إذن إجمالي الوقت المستغرق في التدريب 3 × 5د = 15 دقيقة، ولكنه طلب من العمال الثلاثة، أن يقوم كل واحد وفي نفس الوقت وعلى حدة بتدريب 3 من العمال الموجودين في المصنع، والتالي تم تدريب 9 عمال في نفس الوقت المستغرق 3 × 5د = 15د، وبنفس الطريقة، وبنفس الدور، وكل واحد، وفي نفس الوقت مِن الـ 9 عمال قام بتدريب 3، فدرَّب التسعة 27 عاملًا في نفس الوقت المستغرق 3 × 5د = 15د، وبنفس الطريقة، وكل واحد، وفي نفس الوقت، من الـ 27 درَّب 3 أيضا، قتدرَّب 81 في نفس الوقت المستغرق 3 × 5د = 15د؛ لنرى في النهاية أن إجمالي عدد العمال الذين تم تدريبهم 120 عاملًا، وكان الوقت المستغرق في هذا التدريب الكبير 60د يعني ساعة واحدة فقط .. مستحيل!!!
ما كان من الممكن أن يحققه المهندس بالفكرة التقليدية التي قد يكون استخدمها غيره من المهندسين في 10ساعات - حققه بالفكرة الجديدة في ساعة واحدة!!
لو أسقَطْنا هذا الكلام على التسويق المباشر كفكرة جديدة فإنَّ نسبة المبيعات التي تحققها شركة التسويق المباشر المباشر في سنة واحدة قد تحققها غيرها من شركات التسويق التقليدي العادية في 10 سنوات، ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل يتعدى هذا إلى الأرباح؛ فإنَّ نسبة الأرباح التي تحققها شركة التسويق المباشر في سنة واحدة قد تحققها غيرها من شركات التسويق التقليدي العادية في 10 سنوات ...
هذا هو المهندس عندما أدار الأزمة أدارها على أساس مبدأ قوي جدًّا قد أقرَّه الله سبحانه وتعالى أساسًا لإعمار الأرض، وهو مبدأ المضاعفة، فالكون بدأ بواحد هو سيدنا آدم، ثم أصبح هو وحواء، ثم أصبحا معًا ومعهما ولدان فأصبح الإجمالي 4، والـ 4 أصبحوا 8، والـ 8 أصبحوا 16، والـ 16 أصبحوا 32 .. وهكذا إلى أن وصلنا للأعداد التي نخن فيها الآن، هذا بخلاف من سقطوا من تاريخ الحياة على الأرض بموت أو قتل أو نحوه .. !!
هذا هو مبدأ المضاعفة، وهناك قصة تبين بوضوح أكثر مبدأ المضاعفة وتجعله مما لا ينسى، وهي قصة لحكيم ذكي جدًّا، كان قد أدَّى خدمة قوية لملك عادل من الملوك الكبار، فأتى به الملك، وقال له: اطلب، ياحكيم، ولو طلبت نصف ملكي، فلن أمنعك إيَّاه، فقال الحكيم: جلالةَ الملك، أنا لا أطلب من جلالتك نصف الملك ولكنني أطلب قرشًا يتضاعف معي كل يوم، فتعجب الملك جدًّا، وقال: أقول لك: نصف ملكي فتقول لي: قرش؟!!!!
المهم أن الملك قد أعطى له طلبه، ولكن لو نظرنا جميعًا إلى هذا القرش البسيط بعد 30 مضاعفة .. بعد 30 يومًا، أي: في نهاية الشهر لوجدناه أكتر من 5 مليون جنية، وتأتي قمة العجب من لغة الأرقام حين تتحدث وتقول: ليست هذه هي الطفرة، ولكن الطفرة في مبدأ المضاعفة تكون في أول يوم في الشهر الذي بعده مباشرة؛ فالـ 5 مليون أصبحوا 10 مليون جنيه، وهذا هو سر قوَّة مبدأ المضاعفة .. !
ولأن مبدأ المضاعفة قوي جدًّا هكذا أصبح أساسًا لقوة التسويق المباشر، وهو - في حد ذاته - من أقوى المميزات التي تميز بها التسويق المباشر عن قرينه وأخيه الأكبر"التسويق التقليدي"…
وإلى أن ألقاكم إن شاء الله تعالى:
تذكروا دائمًا أنكم بَشَرٌ مِن صُنْع الله .. !
وتذكروا أيضًا أنَّه خالِقُ المعجِزات .. !
استشارات لغوية:
في الحلقة القادمة:
ما مميزات التسويق المباشر التي يتميز بها؟